Informativa sulla privacy

sia Abrasives Industries AG (di seguito "sia Abrasives" o "Noi") vi dà il benvenuto al nostro sito web e alle nostre applicazioni mobili (collettivamente "Offerta online") e vi dà il benvenuto per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.

1. Sia Abrasives rispetta la tua privacy

La tutela della vostra privacy durante l'elaborazione dei dati personali nonché la sicurezza di tutti i dati aziendali sono per noi questioni importanti, di cui teniamo conto nei nostri processi aziendali. Trattiamo i dati personali raccolti durante la visita ai nostri servizi online in modo confidenziale e solo nel rispetto delle disposizioni di legge.

La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni fanno parte della nostra politica aziendale.

2. Responsabile

Noi, sia Abrasives Industries AG, siamo responsabili del trattamento dei vostri dati per questa offerta online. Le eccezioni sono spiegate nella presente informativa sulla privacy.

I nostri dati di contatto sono i seguenti:

Sia Abrasives Industries AG
Mühlewiesenstrasse 20CH- 8501 Frauenfeld

E-Mail: communications@sia-abrasives.com
Telefono: +41 52 724 41 11

3. Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali

3.1 Categorie di dati personali trattati

Sono trattate le seguenti categorie di dati personali :

Dati di comunicazione (ad esempio nome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)
Interesse per il prodotto
Dati di pianificazione e controllo
Dati sulla posizione (dati di movimento)
Dati tecnici e di connessione (ad esempio file di registro)

3.2 Principi

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, come nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, che sono espressione dell'identità di una persona.

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali (inclusi gli indirizzi IP) solo se esiste una base giuridica per farlo o se ci hai fornito il tuo consenso, ad esempio come parte di una registrazione.

3.3 Finalità del trattamento e basi giuridiche

Noi e i fornitori di servizi da noi incaricati elaboriamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

3.3.1 Fornitura di questo sito web

Se utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, vale a dire senza compilare il modulo di contatto o inviarci altre informazioni, elaboreremo i tuoi dati personali per fornire questo sito web sulla base del nostro interesse prevalente nella rappresentanza esterna e per garantire stabilità e sicurezza.

3.3.2 Rispondere alle richieste degli utenti tramite un modulo di contatto

Base giuridica: il nostro legittimo interesse prevalente nel commercializzare e migliorare i nostri prodotti e servizi, purché ciò sia conforme ai requisiti della normativa sulla protezione dei dati e sulla concorrenza, o all'adempimento del contratto o al consenso.

3.3.3 Per rilevare guasti e per motivi di sicurezza

Base giuridica: Adempimento dei nostri obblighi legali in materia di sicurezza dei dati e interesse prevalente nell'eliminazione delle interruzioni e nella garanzia della sicurezza delle nostre offerte.

3. 3.4 Autopromozione e pubblicità di terze parti nonché ricerche di mercato e misurazione dell'audience nella misura consentita dalla legge o sulla base del consenso

Base giuridica: consenso o interesse prevalente da parte nostra nel marketing diretto, purché ciò sia conforme ai requisiti della normativa sulla protezione dei dati e sulla concorrenza .

3.3.5 Sondaggi sui prodotti o sui clienti tramite posta

Base giuridica: il nostro interesse prevalente nel migliorare i nostri prodotti e servizi, purché ciò sia conforme ai requisiti di legge sulla protezione dei dati e sulla concorrenza, oppure all'adempimento del contratto o del consenso. Nota: se dovessimo ingaggiare un istituto di ricerche di mercato per i sondaggi, questo agirà solo per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni.

3.3.6 Tutela e difesa dei nostri diritti

Base giuridica: il nostro interesse prevalente nell'affermare e difendere i nostri diritti

3.4 File di registro

Ogni volta che utilizzi Internet, il tuo browser Internet trasmette automaticamente determinate informazioni e le memorizza nei cosiddetti file di registro.

Conserviamo i file di registro per un periodo di 90 giorni per identificare interruzioni e per motivi di sicurezza (ad esempio per indagare su tentativi di attacco). I file di registro che devono essere conservati a fini probatori non verranno eliminati fino alla risoluzione definitiva dell'incidente in questione e potranno essere trasmessi alle autorità investigative nei singoli casi.

I file di log vengono utilizzati anche a fini di analisi (senza o senza l'indirizzo IP completo) secondo le condizioni della sezione 3.3.4 "Pubblicità propria e di terzi, nonché ricerche di mercato e misurazione della portata nella misura consentita dalla legge o sulla base del consenso".

Nei file di registro vengono memorizzate in particolare le seguenti informazioni:

Indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del dispositivo terminale dal quale si accede all'offerta online;
Indirizzo Internet del sito web dal quale è stato effettuato l'accesso all'offerta online (cosiddetto URL di origine o referrer);
Nome del fornitore del servizio tramite il quale avviene l'accesso all'offerta online;
Nome dei file o delle informazioni recuperati;
Data e ora nonché durata del recupero;
quantità di dati trasferiti;
Sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato, inclusi i componenti aggiuntivi installati (ad esempio per Flash Player);
codice di stato http (ad esempio "richiesta riuscita" o "file richiesto non trovato").

3.5 Bambini

Si prega di notare che questo servizio online non è destinato ai bambini.

3.6 Trasferimento dei dati ad altri responsabili

In genere trasferiremo i tuoi dati personali ad altri responsabili solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto, se noi o la terza parte abbiamo un interesse prevalente nel trasferimento o se hai dato il tuo consenso.

I dettagli sulle basi giuridiche e sui destinatari o categorie di destinatari sono reperibili nella sezione “Finalità del trattamento e basi giuridiche”.

Inoltre, i dati possono essere trasmessi ad altri soggetti responsabili se siamo obbligati a farlo per legge o per ordine esecutivo di un'autorità o di un tribunale.

3.7 Fornitori di servizi (generale)

Affidiamo a fornitori di servizi esterni compiti quali servizi di vendita e marketing, programmazione, hosting di dati e servizi di hotline. Abbiamo selezionato con cura questi fornitori di servizi e li monitoriamo regolarmente, in particolare per quanto riguarda la gestione attenta e la sicurezza dei dati da loro archiviati. I tuoi dati di contatto potranno essere utilizzati anche per elaborare la tua richiesta e trasmessi a fornitori di servizi esterni o interni, qualora ciò sia necessario per fornire il servizio richiesto. Obbliga tutti i fornitori di servizi a mantenere la riservatezza e a rispettare gli obblighi di legge. I fornitori di servizi possono essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.

3.8 Trasferimento a destinatari al di fuori della Svizzera e dello SEE

Potremmo inoltre trasferire dati personali a destinatari situati al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo ( SEE), nei cosiddetti paesi terzi. In questo caso, ci assicureremo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati o che tu abbia dato il tuo consenso al trasferimento prima del trasferimento stesso.

È possibile ottenere copie delle garanzie appropriate o ragionevoli. Si prega di utilizzare i dettagli forniti nella sezione "Contatti" .

3. 9 Durata della conservazione; Periodi di conservazione

In genere conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a fornire la nostra offerta e i servizi associati o finché abbiamo un interesse prevalente a un'ulteriore conservazione (ad esempio, potremmo avere ancora un interesse prevalente nel marketing postale anche dopo l'adempimento di un contratto). Successivamente elimineremo i tuoi dati personali, ad eccezione dei dati che dobbiamo continuare a conservare per adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, siamo obbligati a conservare documenti quali contratti e fatture per un certo periodo di tempo a causa dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale).

4. Utilizzo dei cookie

Nell'ambito della fornitura dei nostri servizi online,Vengono utilizzati cookie e altre tecnologie che memorizzano informazioni sul tuo dispositivo o leggono informazioni memorizzate sul tuo dispositivo.

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un servizio online.

Il tracciamento è possibile utilizzando diverse tecnologie. Elaboriamo le informazioni in particolare nell'ambito della tecnologia pixel o dell'analisi dei file di registro.

4.1 Categorie

Distinguiamo tra cookie che sono assolutamente necessari per le funzioni tecniche dell'offerta online e cookie e meccanismi di tracciamento che non sono assolutamente necessari per le funzioni tecniche dell'offerta online.

L'utilizzo dell'offerta online è generalmente possibile anche senza cookie, che non servono a scopi tecnici.

4.1.1 Cookie tecnicamente necessari

Per cookie tecnicamente necessari intendiamo quei cookie senza i quali non è possibile garantire la fornitura tecnica del servizio online. Tra questi rientrano, ad esempio, i cookie che memorizzano dati per garantire la riproduzione fluida di contenuti video o audio.

Questi cookie vengono eliminati dopo la visita.

4.1.2 Cookie e meccanismi di tracciamento tecnicamente non necessari

Utilizziamo cookie e meccanismi di tracciamento non tecnicamente necessari solo se ci hai fornito il tuo previo consenso.

L'unica eccezione è il cookie che memorizza lo stato corrente delle impostazioni sulla privacy (cookie di selezione).

Suddividiamo questi cookie e meccanismi di tracciamento in due sottocategorie:

4.2 Cookie di convenienza

I cookie e i meccanismi assegnati a questa categoria facilitano il funzionamento e consentono quindi una navigazione più confortevole sul nostro sito web.

Ad esempio, le impostazioni della lingua possono essere memorizzate in questi cookie.

4.3 Cookie di marketing e meccanismi di tracciamento

Informazioni generali

L'uso di cookie di marketing e meccanismi di tracciamento consente a noi e ai nostri partner di mostrarti offerte personalizzate basate su un'analisi del tuo comportamento di utilizzo.

Di seguito spieghiamo quali meccanismi e quali provider utilizziamo su questo sito web.

Analisi:
utilizzando strumenti di analisi misuriamo, ad esempio, il numero delle tue visualizzazioni di pagina o il tuo comportamento sul nostro sito per poter migliorare i nostri prodotti e servizi attraverso la valutazione. Ciò può includere anche la valutazione dei file di registro.

Monitoraggio delle conversioni:
i nostri partner per il monitoraggio delle conversioni inseriscono un cookie sul tuo computer ("cookie di conversione") se hai avuto accesso al nostro sito web tramite un annuncio del rispettivo partner. Questi cookie solitamente scadono dopo 30 giorni.

Se visiti determinate nostre pagine e il cookie non è ancora scaduto, noi e il rispettivo partner di monitoraggio delle conversioni possiamo riconoscere che un utente specifico ha cliccato sull'annuncio ed è stato quindi reindirizzato alla nostra pagina. Questa operazione può essere eseguita anche su più dispositivi.

Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione e per registrare il numero totale di utenti che hanno cliccato sull'annuncio pertinente e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni.
Retargeting:
gli strumenti di retargeting creano profili utente utilizzando cookie pubblicitari o cookie pubblicitari di terze parti, i cosiddetti web beacon (elementi grafici invisibili chiamati anche pixel o pixel di tracciamento) o tecnologie simili.

Vengono utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi e per controllare la frequenza con cui l'utente visualizza determinati annunci. Il responsabile del trattamento dei dati in relazione agli strumenti è il rispettivo fornitore. I fornitori degli strumenti possono anche trasmettere informazioni a terzi per gli scopi sopra indicati. A questo proposito, si prega di osservare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Si prega di notare che quando si utilizzano gli strumenti, i dati potrebbero essere trasferiti a destinatari al di fuori della Svizzera e dello SEE, dove non esiste un livello adeguato di protezione dei dati conformemente alla DSG (ad esempio USA).

Per maggiori dettagli, vedere la seguente descrizione di ogni strumento di marketing:

Nome: Google Analytics
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda Funzione: analizzare il comportamento degli utenti (visualizzazioni di pagina, numero di visitatori e visite, download), creare profili utente pseudonimi basati su informazioni cross-device di utenti Google registrati (tracciamento cross-device), arricchimento dei dati utente pseudonimi con informazioni specifiche del gruppo target fornite da Google, retargeting, test UX, monitoraggio delle conversioni e retargeting in relazione a Google Ads
Nome: Tealium
Fornitore: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funzione: Gestione dei tag del sito web tramite un'interfaccia, integrazione dei codici di programma sui nostri siti web
Nome: Hotjar
Fornitore: Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta
Funzione: I cookie possono tracciare il modo in cui gli utenti navigano su più pagine; Creazione di mappe di calore, registrazione delle sessioni, sondaggi/votazioni

4.4 Gestione dei cookie e dei meccanismi di tracciamento

Puoi gestire le impostazioni dei cookie e dei meccanismi di tracciamento nel tuo browser e/o nelle nostre impostazioni sulla privacy:

Nota: le impostazioni selezionate si applicano solo al browser utilizzato.

4.4.1 Disattivazione di tutti i cookie

Se desideri disattivare tutti i cookie, vai alle impostazioni del tuo browser e disattiva l'impostazione dei cookie. Si prega di notare che ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.

4.4.2 Gestione delle impostazioni relative ai cookie tecnicamente non necessari e ai meccanismi di tracciamento

Quando visiti il nostro sito web, ti verrà chiesto in un livello di cookie se acconsenti all'uso di cookie di convenienza e cookie di marketing o meccanismi di tracciamento.

Nelle nostre impostazioni sulla privacy puoi revocare il consenso già fornito con effetto per il futuro oppure fornirci il tuo consenso in un secondo momento.

5. Plug-in

Offriamo nella nostra offerta online l'uso di plugin di vari social network e altri network.

I plugin sono estensioni dei provider dei social network. Non abbiamo pertanto alcuna influenza sull'ulteriore elaborazione dei dati raccolti e memorizzati tramite i plugin da parte dei fornitori delle rispettive reti.

Per informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta, sull'ulteriore elaborazione e cancellazione dei dati da parte del rispettivo fornitore, nonché sui tuoi diritti e sulle possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy, consulta le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Per impostazione predefinita, i plugin sono inattivi.

Per aumentare la protezione dei tuoi dati quando visiti il nostro sito web, i plugin vengono integrati nel sito utilizzando la cosiddetta "soluzione a 2 clic". Con questa soluzione a due clic ti proteggiamo dal fatto che la tua visita ai nostri siti web venga registrata e, se necessario, valutata dai fornitori dei rispettivi plug-in.

Se non si desidera che i fornitori delle rispettive reti ricevano dati sul proprio utilizzo di questo servizio online e che eventualmente li memorizzino o li utilizzino ulteriormente, non si devono attivare i rispettivi plug-in.

Attivazione dei plug-in
Puoi decidere autonomamente se desideri interagire con la rete del rispettivo provider e se i tuoi dati debbano essere trasmessi o meno al rispettivo provider. Solo cliccando sul pulsante previsto («Accetto») il rispettivo plugin verrà attivato e integrato nella pagina, trasmettendo il contenuto del rispettivo plugin dal server del fornitore associato direttamente al tuo browser. Con un altro clic è possibile effettuare l'interazione desiderata con la rete. Se decidi di attivare un plugin, elaboreremo i tuoi dati in base al tuo consenso.
Raccolta di dati da parte dei provider
Quando attivi un plug-in, il tuo browser Internet stabilisce una connessione diretta ai server del rispettivo provider. In questo modo il rispettivo fornitore viene informato che il tuo browser Internet ha avuto accesso alla pagina corrispondente della nostra offerta online; anche se non si dispone di un account utente presso il provider o non si è attualmente connessi.

Se disponi già di un account utente presso un provider di rete e hai già effettuato l'accesso durante la visita al nostro sito web, il gestore della rispettiva rete potrebbe essere in grado di assegnare la visita al tuo account utente personale non appena attivi i plug-in. Ciò consente al provider di analizzare il tuo comportamento di utilizzo e di salvarlo in un profilo.

Inoltre, il tuo indirizzo IP e altri dati sulle impostazioni del tuo browser vengono trasmessi dal tuo browser Internet direttamente a un server del rispettivo provider e lì possono essere salvati.

Ulteriore elaborazione dei dati da parte dei provider
I plugin rappresentano estensioni dei provider delle reti. Non abbiamo pertanto alcuna influenza sull'ulteriore elaborazione dei dati raccolti e memorizzati tramite i plugin da parte dei fornitori delle rispettive reti. Informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta, dell'ulteriore elaborazione e della cancellazione dei dati da parte del rispettivo fornitore, nonché sui tuoi diritti e sulle possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy, sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.
Disattivazione del plugin
Se attivi un plugin, l'attivazione vale solo per quel plugin specifico e solo per la durata della tua visita alla pagina in cui il plugin è integrato. Se non desideri più utilizzare un plugin attivato, puoi disattivarlo nuovamente ricaricando il sito web. Si prega di notare che ciò non influisce sui dati già trasmessi.

Utilizziamo plugin dei seguenti provider:

5.1 Plugin di Meta

Noi, insieme a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Meta"), siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali nel contesto dell'utilizzo dei meta social plugin sul nostro sito web.

Al fine di definire le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi di trattamento congiunto, abbiamo stipulato un accordo di contitolarità con Meta. Puoi accedere in qualsiasi momento ai contenuti essenziali dell'accordo tramite il seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

In particolare, disciplina quali misure di sicurezza Meta deve osservare e come i diritti degli interessati possono essere fatti valere nei confronti di Meta.

Quando utilizzi il Meta Plugin, raccogliamo e trasmettiamo a Meta i cosiddetti dati evento.

Le finalità della raccolta e della trasmissione dei dati sugli eventi sono stabilite nei Termini di utilizzo del Meta Product e includono quanto segue:

Misurazioni e analisi
Targeting degli annunci pubblicitari
Consegna di messaggi commerciali
Per migliorare la distribuzione degli annunci, personalizzare le funzionalità e i contenuti e migliorare e proteggere i meta prodotti

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Meta .

5.2 Plugin di Instagram

Al fine di garantire che le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi relativi al trattamento congiunto Per stabilirlo, abbiamo stipulato un accordo di contitolarità con Meta. Puoi accedere in qualsiasi momento ai contenuti essenziali dell'accordo tramite il seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

In particolare, disciplina quali misure di sicurezza Meta deve osservare e come i diritti degli interessati possono essere fatti valere nei confronti di Meta.

Quando utilizzi il plugin Instagram, raccogliamo e trasmettiamo i cosiddetti dati degli eventi a Meta.

Le finalità della raccolta e della trasmissione dei dati sugli eventi sono stabilite nei Termini di utilizzo di Meta Products e includono quanto segue:

Misurazioni e analisi
Targeting degli annunci pubblicitari
Consegna di messaggi commerciali
Per migliorare la distribuzione degli annunci, personalizzare le funzionalità e i contenuti e migliorare e proteggere i meta prodotti

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Meta .

5.3 YouTube

Questo sito web utilizza video dalla piattaforma video YouTube. YouTube è una piattaforma che consente la riproduzione di file video. È gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e dalla sua società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; operato.

Per aumentare la protezione dei tuoi dati quando visiti il nostro sito web, i contenuti di YouTube vengono integrati nel sito in "modalità di protezione dati estesa".

In questo modo, la connessione a YouTube, incluso il trasferimento dei dati di log a YouTube, viene stabilita solo quando si interagisce con il player. Quando interagisci con il player YouTube attivo, i dati vengono trasferiti anche a YouTube in qualità di titolare del trattamento e viene stabilito un contatto con la rete pubblicitaria Google DoubleClick, il che potrebbe innescare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati su cui non abbiamo alcun controllo.

Ulteriori informazioni sulla portata e lo scopo dei dati raccolti, sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di YouTube, sui tuoi diritti e sulle opzioni di protezione dei dati a tua disposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube.

5.4 Mappe di Google

Questo sito web utilizza i servizi di mappatura di Google Maps. Google Maps è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e dalla sua società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; operato.

Quando interagisci con Google Maps, i dati vengono trasferiti anche a Google in qualità di titolare del trattamento e viene stabilito un contatto con la rete pubblicitaria Google DoubleClick, il che potrebbe innescare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati su cui non abbiamo alcun controllo.

Per ulteriori informazioni sull'ambito e lo scopo dei dati raccolti, sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google, sui tuoi diritti e sulle opzioni di protezione dei dati a tua disposizione, consulta l'informativa sulla privacy di Google.

6. Facebook

6.1 Responsabile e linee guida sulla protezione dei dati/informazioni sulla protezione dei dati

I responsabili del trattamento dei tuoi dati tramite i nostri canali Facebook sono Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda e Sia Abrasives Industries AG, Mühlewiesenstrasse 20, 8501 Frauenfeld, Svizzera.

Puoi trovare l'informativa sulla privacy di Facebook su https://www.facebook.com/privacy/explanation . Qui troverete anche i dati di contatto tramite i quali potrete contattare Facebook in caso di domande sulla protezione dei dati.

6.2 Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali

Elaborazione dei dati da parte di Facebook

Facebook elabora i tuoi dati personali quando visiti i nostri canali Facebook. Puoi scoprire quali dati personali vengono elaborati da Facebook e quali diritti di protezione dei dati hai nei confronti di Facebook nell'informativa sulla privacy di Facebook sopra menzionata. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Facebook.

Impostazione delle opzioni e accesso ai dati statistici

Per i nostri canali Facebook, Facebook ci offre le seguenti opzioni di impostazione e ci garantisce l'accesso ai seguenti dati:

Possiamo impostare il pubblico di destinazione da raggiungere per i nostri canali Facebook o per singoli post pubblicati sui canali Facebook. L'impostazione si basa su parametri generali (ad esempio fascia d'età, lingua, regione, interessi), attraverso i quali i nostri contenuti possono essere indirizzati a gruppi specifici. Sulla base delle opzioni di impostazione concesse da Facebook, non ci è possibile contattare o identificare singole persone.
Facebook ci concede l'accesso ad analisi statistiche che forniscono informazioni sull'utilizzo dei nostri canali Facebook. Le analisi a noi visibili non ci consentono di analizzare individualmente il comportamento d'uso delle singole persone. Possiamo visualizzare solo dati aggregati (tra cui numero di accessi, Mi piace, follower, regione di origine, fascia d'età, sesso) che forniscono informazioni sul nostro pubblico e sull'utilizzo dei nostri canali Facebook. Ulteriori informazioni sulle statistiche fornite da Facebook sono disponibili all'indirizzo https://de-de.facebook.com/business/a/page/page-insights .

Inoltre, non possiamo influenzare l’elaborazione dei dati da parte di Facebook. Elaboriamo questi dati per far conoscere i contenuti dei nostri canali Facebook al gruppo target e per comprendere e ottimizzare meglio l'utilizzo dei nostri canali Facebook.

Strumenti di comunicazione che utilizziamo per comunicare con te

Potete inviarci messaggi tramite Facebook. Se ci invii messaggi tramite Facebook, riceviamo i seguenti dati da Facebook:

Messaggio o commenti inseriti
nome
Informazioni sul profilo
Allegati
Messaggi vocali

Questi dati personali saranno utilizzati per elaborare la tua richiesta e fornirti supporto (ad esempio, puoi inviarci domande sui nostri prodotti tramite i nostri canali Facebook, a cui risponderemo). Utilizziamo i dati anche in forma aggregata e anonima per comprendere meglio l'utilizzo dei nostri canali Facebook. A questo scopo possiamo analizzare quale gruppo di persone (ad esempio clienti finali, privati, dipendenti) utilizza il canale di comunicazione fornito tramite i nostri canali Facebook, da quale Paese e in quale lingua. I tuoi dati personali saranno cancellati entro e non oltre 180 giorni dal ricevimento del tuo messaggio.

I dati personali da voi fornitici saranno trasmessi alla persona giuridica Bosch responsabile della richiesta (ad esempio, se la vostra richiesta riguarda un prodotto venduto da un'altra persona giuridica Bosch). La persona giuridica Bosch responsabile del trattamento potrebbe avere sede anche al di fuori della Svizzera e dello SEE.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali deriva dai nostri interessi prevalenti (art. 31 DSG) o da un possibile rapporto contrattuale esistente (art. 31 par. 2 a) DSG).

Anche i messaggi che ci invii tramite i nostri canali Facebook verranno elaborati da Facebook. Per informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Facebook, fare riferimento all’informativa sulla privacy di Facebook sopra menzionata.

7. Instagram

Per offrire i nostri canali Instagram, utilizziamo la piattaforma tecnica e i servizi di Instagram. I canali Instagram costituiscono una presenza online all'interno della piattaforma Instagram, fornita da Meta Platforms Ireland Limited.

7.1 Responsabile e linee guida sulla protezione dei dati/informazioni sulla protezione dei dati

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda (di seguito denominata Meta) e Sia Abrasives Industries AG, Mühlewiesenstrasse 20, 8501 Frauenfeld, Svizzera, sono responsabili del trattamento dei tuoi dati sulla piattaforma Instagram.

Inoltre, siamo responsabili insieme a Meta dell'elaborazione dei dati statistici sui nostri canali Instagram, i cosiddetti dati di insight. Nell'ambito di questa responsabilità congiunta, i tuoi dati saranno trattati sulla base di un accordo con Meta, il cui contenuto puoi accedere al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

7.2 Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali

Elaborazione dati da parte di Meta

Meta elabora i tuoi dati personali quando visiti i nostri canali Instagram o interagisci con uno dei nostri post.

Puoi scoprire quali dati personali Meta elabora e quali diritti di protezione dei dati hai nei confronti di Meta nell'informativa sulla privacy di Instagram all'indirizzo https://help.instagram.com/519522125107875 .

Per noi, in quanto gestori dei nostri canali Instagram, è visibile solo il tuo profilo pubblico su Instagram. Le informazioni che ti riguardano che possiamo vedere dipendono dalle impostazioni del tuo profilo.

Tieni presente che Meta elabora determinate informazioni sulla tua visita ai nostri canali Instagram anche se non hai un account utente Instagram o non hai effettuato l'accesso a Instagram.

Strumenti di comunicazione che utilizziamo per comunicare con te

Potete lasciarci messaggi tramite Instagram. Se ci invii messaggi tramite Instagram, riceviamo i seguenti dati da Meta:

Messaggio o commenti inseriti
nome
Informazioni sul profilo
Allegati
Messaggi vocali

Successivamente elaboriamo questi dati allo scopo di elaborare i tuoi post di conseguenza e, se necessario, di rispondere ad essi (ad esempio, puoi inviarci domande sui nostri prodotti tramite i nostri canali Instagram, a cui risponderemo). Utilizziamo i dati anche in forma aggregata e anonima per comprendere meglio l'utilizzo dei nostri canali Instagram. A questo scopo possiamo analizzare quale gruppo di persone (ad esempio clienti finali, privati, dipendenti) utilizza i nostri canali Instagram, da quale Paese e in quale lingua. I tuoi dati personali saranno cancellati entro e non oltre 180 giorni dal ricevimento del tuo messaggio.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali deriva dai nostri interessi prevalenti (art. 31 DSG) o da un possibile rapporto contrattuale esistente (art. 31 par. 2 a) DSG).

Informazioni di Instagram

Meta ci fornisce anche i cosiddetti dati di Page Insights. Si tratta di statistiche anonime che ci aiutano a valutare la qualità del nostro canale Instagram e dei nostri post. Queste statistiche vengono compilate in base ai dati di utilizzo che Meta raccoglie sulle tue interazioni con il nostro canale Instagram. Non abbiamo accesso a questi dati di utilizzo.

Tale trattamento si basa sul nostro interesse prevalente ai sensi dell'art. 31 DSG, in particolare per potervi contattare in merito alle vostre richieste o ai vostri contributi e per riconoscere le preferenze di utilizzo (ad esempio numero dei cosiddetti follower, numero di visualizzazioni di singole aree di pagina, statistiche degli utenti per età, area geografica e lingua) e per poter adattare e migliorare il più possibile l'offerta sulle nostre pagine Instagram in base al gruppo target.

8. LinkedIn

8.1 Responsabile e linee guida sulla protezione dei dati/informazioni sulla protezione dei dati

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda e Sia Abrasives Industries AG, Mühlewiesenstrasse 20, 8501 Frauenfeld, Svizzera sono responsabili del trattamento dei tuoi dati tramite il nostro profilo aziendale.

8.2 Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali

Elaborazione dei dati da parte di LinkedIn

LinkedIn elabora i tuoi dati personali quando visiti il nostro profilo aziendale. Puoi scoprire quali dati personali vengono elaborati da LinkedIn e quali sono i tuoi diritti in materia di protezione dei dati nei confronti di LinkedIn nell'informativa sulla privacy di LinkedIn menzionata di seguito. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di LinkedIn.

Strumenti di comunicazione che utilizziamo per comunicare con te

Potete lasciarci messaggi tramite LinkedIn. Se ci invii messaggi tramite LinkedIn, riceviamo i seguenti dati da LinkedIn:

Messaggio o commenti inseriti
nome
Informazioni sul profilo
Allegati
Messaggi vocali

Elaboreremo quindi questi dati allo scopo di elaborare i tuoi contributi in modo appropriato e, se necessario, di rispondere ad essi (ad esempio, puoi inviarci domande sui nostri prodotti tramite il nostro profilo aziendale , a cui risponderemo). Utilizziamo i dati anche in forma aggregata e anonima per comprendere meglio l'utilizzo del nostro profilo aziendale . A questo scopo possiamo analizzare quale gruppo di persone (ad esempio clienti finali, privati, dipendenti) utilizza il nostro profilo aziendale, da quale Paese e in quale lingua.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali deriva dai nostri interessi prevalenti (art. 31 DSG) o da un possibile rapporto contrattuale esistente (art. 31 par. 2 a) DSG).

Impostazione delle opzioni e accesso ai dati statistici

Per il nostro profilo aziendale, LinkedIn ci offre le seguenti opzioni di impostazione e ci concede l'accesso ai seguenti dati:

Possiamo impostare il pubblico di destinazione da raggiungere per il nostro profilo aziendale o per singoli post pubblicati sul profilo aziendale su LinkedIn. L'impostazione si basa su parametri generali (ad esempio fascia d'età, lingua, regione, interessi), attraverso i quali i nostri contenuti possono essere indirizzati a gruppi specifici. Sulla base delle opzioni di impostazione concesse da LinkedIn, non ci è possibile contattare o identificare singole persone.
LinkedIn ci concede l'accesso ad analisi statistiche che forniscono informazioni sull'utilizzo del nostro profilo aziendale. Ulteriori informazioni sulle statistiche fornite da LinkedIn sono disponibili all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

Inoltre, non possiamo influenzare l’elaborazione dei dati da parte di LinkedIn. Elaboriamo questi dati per far conoscere al gruppo target i contenuti del nostro profilo aziendale e per comprendere e ottimizzare meglio l'utilizzo del nostro profilo aziendale.

9. Obbligo di fornire i dati personali

È necessario fornire i dati personali necessari per l'instaurazione e la conduzione di un rapporto commerciale e per l'adempimento degli obblighi contrattuali associati o che siamo legalmente tenuti a trattare.

Contrassegniamo tali dati personali con un * nei rispettivi moduli o funzioni. Si prega di notare che senza la fornitura di tali dati personali non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi. In questo caso alcuni servizi (vedi “Finalità del trattamento e basi giuridiche”) non potranno essere utilizzati.

10 . Link esterni

La nostra offerta online può contenere link a siti web di terze parti che non sono a noi affiliati. Una volta cliccato sul link, non abbiamo più alcuna influenza sulla raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali trasferiti a terzi quando clicchi sul link (ad esempio l'URL della pagina in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è naturalmente al di fuori del nostro controllo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi.

11. Sicurezza

I nostri dipendenti e i fornitori di servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le disposizioni delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire un adeguato livello di sicurezza e per proteggere i tuoi dati da noi gestiti, in particolare contro i rischi di distruzione accidentale o illecita, manipolazione, perdita, alterazione o divulgazione o accesso non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

12. Diritti dell'utente Per far valere i propri diritti,
si prega di utilizzare le informazioni presenti nella sezione Contatti . Assicurati che possiamo identificarti chiaramente.

12.1 Diritto all'informazione e alla divulgazione:
Hai il diritto di ricevere informazioni da noi in merito al trattamento dei tuoi dati. A tal fine, puoi far valere il diritto di ricevere informazioni in merito ai dati personali che ti riguardano da noi trattati.

12.2 Diritto di rettifica e cancellazione:
puoi richiederci di correggere i dati errati e, se sussistono i requisiti di legge, richiedere che i tuoi dati vengano completati o cancellati.

Ciò non si applica ai dati necessari a fini di fatturazione e contabilità o soggetti a periodi di conservazione previsti dalla legge. Tuttavia , se l'accesso a tali dati non è richiesto, il loro trattamento sarà limitato (vedere sotto).

12.3 Limitazione del trattamento:
puoi richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati, purché siano soddisfatti i requisiti di legge.

12.4 Portabilità dei dati:
se sussistono i requisiti di legge, puoi richiedere che i dati che ci hai fornito vengano trasmessi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina oppure, se tecnicamente fattibile, che vengano trasmessi a terzi.

12.5 Opposizione al marketing diretto:
puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari ("opposizione pubblicitaria"). Si prega di notare che per motivi organizzativi potrebbe verificarsi una sovrapposizione tra la vostra opposizione e l'utilizzo dei vostri dati nell'ambito di una campagna in corso.

12.6 Opposizione al trattamento dei dati quando la base giuridica è un “interesse prevalente”:
Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra per motivi derivanti dalla tua situazione particolare , a condizione che ciò si basi sulla base giuridica di un “interesse prevalente”. Le motivazioni devono essere specificate. Interromperemo quindi il trattamento dei tuoi dati, a meno che non saremo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per un ulteriore trattamento che prevalgano sui tuoi diritti, in conformità con i requisiti di legge.

12.7 Revoca del consenso:
Se ci hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento dei dati fino al momento della revoca resta impregiudicata.

13. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo:

Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. Potete rivolgervi all'autorità per la protezione dei dati competente per il vostro luogo di residenza o cantone oppure all'autorità per la protezione dei dati competente per noi. Questo è:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenzaFeldeggweg 1CH - 3003 Berna
Tel.: +41 58 462 43 95

14. Modifiche alle informazioni sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati se ciò fosse necessario a causa di sviluppi tecnici. In questi casi adatteremo di conseguenza anche la nostra informativa sulla protezione dei dati. Vi preghiamo pertanto di fare sempre riferimento alla versione più aggiornata della nostra informativa sulla privacy.

15. Contatto

Se desideri contattarci, puoi contattarci all’indirizzo indicato nella sezione “Responsabile”.

Per far valere i tuoi diritti e segnalare incidenti relativi alla protezione dei dati, utilizza il seguente link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

Per suggerimenti e reclami riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali, ti consigliamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Responsabile della protezione dei dati,
Dipartimento sicurezza delle informazioni e protezione dei dati (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02, 2070442 Stoccarda, Germania

O mailto: DPO@bosch.com

Stato: 28.03.2025 / ath, joa