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Informativa sulla privacy

sia Abrasives Industries AG (di seguito "sia Abrasives" o "Noi" o "Ci") vi ringrazia di aver visitato le nostre pagine internet e le nostre applicazioni mobili (insieme anche "offerta online"), nonché dell’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.

sia Abrasives rispetta la vostra privacy
La tutela della vostra privacy nel trattamento dei vostri dati personali e la sicurezza di tutti i dati commerciali sono due aspetti fondamentali di cui teniamo conto nei nostri processi aziendali. I dati personali raccolti durante la visita delle nostre offerte online vengono trattati in modo riservato ed esclusivamente secondo le norme previste dalla legge.

La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono principi fondamentali della nostra politica aziendale.

Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è sia Abrasives; eventuali eccezioni verranno spiegate nella presente Informativa.

Questi sono i nostri dati di contatto:
sia Abrasives Industries AG
Mühlewiesenstrasse 20, 8501 Frauenfeld, Svizzera
E-mail: communications@sia-abrasives.com
Telefono: +41 52 724 41 11

Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali
Categorie di dati sottoposte a trattamento
Le categorie di dati sottoposte a trattamento sono le seguenti:

  • Dati di comunicazione (ad es. nome e cognome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)

Principi
Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, quindi ad es. a nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabili e di fatturazione che sono espressione dell’identità di una persona.

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali (inclusi gli indirizzi IP) soltanto in presenza di una base giuridica o di un vostro consenso, ad esempio nell’ambito di una registrazione.

Finalità del trattamento e basi giuridiche
I vostri dati personali vengono sottoposti a trattamento da noi e dai fornitori di servizi da noi incaricati per le seguenti finalità:

  • Fornitura del database delle immagini di sia Abrasives (base giuridica: esecuzione del contratto. A questo proposito si applicano le seguenti condizioni.)
  • Per rilevare guasti e per motivi di sicurezza
    (basi giuridiche: adempimento ai nostri obblighi giuridici nel campo della sicurezza dei dati e interesse legittimo all’eliminazione dei guasti e alla sicurezza della nostra offerta).
  • Pubblicità propria e di terzi, nonché ricerche di mercato e misurazione della portata nell'ambito consentito dalla legge ovvero sulla base di un consenso (base giuridica: consenso / nostro interesse legittimo ad attività di marketing diretto, qualora tale attività si svolga in conformità ai requisiti di legge sul trattamento dei dati personali e sulla concorrenza).
  • Sondaggi relativi a prodotti o clienti a mezzo posta (base giuridica: interesse legittimo al miglioramento dei prodotti/ servizi).
    Nota: qualora per i sondaggi dovessimo rivolgerci a un istituto di ricerche di mercato, tale istituto agirebbe esclusivamente su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni.
  • Rispetto e tutela dei nostri diritti
    (base giuridica: interesse legittimo da parte nostra a far valere e tutelare i nostri diritti).

Registrazione
Se desiderate accedere a servizi che richiedono la stipula di un contratto, vi preghiamo di registrarvi. Nella fase di registrazione raccogliamo i dati personali necessari per la stesura e l'esecuzione del contratto (ad esempio nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, eventuali indicazioni relative al tipo di pagamento desiderato e al titolare del conto corrente), ed eventuali altri dati conferiti volontariamente. I campi dei dati obbligatori sono contrassegnati da un *.

File log
Ogni volta che utilizzate Internet, il vostro browser trasmette automaticamente determinate informazioni che conserviamo nei cosiddetti file log.

I file log vengono conservati per una durata di 7 giorni al fine di individuare malfunzionamenti e per motivi di sicurezza (ad es. per indagare in merito a tentativi di attacco) e vengono infine cancellati. I file log che devono essere conservati a fini di documentazione sono esclusi dal processo di cancellazione fino a che non viene definitivamente chiarito l’incidente specifico e, a seconda dei casi, potrebbero essere condivisi con le autorità inquirenti.

I file log sono utilizzati anche a fini di analisi (senza indirizzi IP o senza indirizzi IP completi). Si veda in merito la sezione "Pubblicità e/o ricerche di mercato (inclusa analisi del web, senza sondaggi clienti)". Nei file log vengono conservate in particolare le seguenti informazioni:

  • indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del dispositivo da cui è stato effettuato l’accesso all’offerta online;
  • indirizzo Internet del sito web da cui è stata richiamata l’offerta online (cd. URL di origine o URL di provenienza);
  • nome del service provider tramite il quale avviene l’accesso all’offerta online;
  • nome dei file o delle informazioni richiamati;
  • data, ora e durata dell’accesso;
  • volume di dati trasmessi;
  • sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato e add-on installati (ad es. per il Flash Player);
  • codice di stato http (ad esempio "Richiesta conclusa con successo" oppure "Impossibile trovare il file richiesto").

Minori
Questa offerta online non è rivolta a minori di età inferiore a 16 anni.

Trasmissione di dati ad altri titolari del trattamento
In linea di massima noi saremo gli unici a trattare i vostri dati personali e li trasferiremo ad altri titolari del trattamento solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, se vi è un interesse legittimo nostro o di terzi alla trasmissione o voi avete espresso il vostro consenso a tale trasmissione. Maggiori dettagli sulle basi giuridiche sono disponibili nella Sezione Finalità del trattamento e basi giuridiche. I terzi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch. Qualora i dati vengano trasmessi a terzi sulla base di un interesse legittimo, tale interesse viene spiegato nella presente Informativa sulla privacy.

Inoltre i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, qualora fossimo tenuti a farlo sulla base delle norme di legge o di un ordine esecutivo amministrativo o giudiziario.

Fornitori di servizi (in generale)
Affidiamo a fornitori di servizi esterni l’esecuzione di servizi quali programmazione, hosting di dati e servizi di assistenza telefonica. Abbiamo selezionato attentamente tali fornitori di servizi e li sottoponiamo a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da Bosch all’obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare le norme vigenti in materia. I fornitori di servizi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.

Inoltro a destinatari al di fuori del SEE
I dati personali possono essere trasmessi anche a destinatari con sede al di fuori del SEE, ovvero nei cosiddetti paesi terzi. In tal caso, i dati vengono inoltrati previo accertamento dell'esistenza di un adeguato livello di protezione dei dati presso il destinatario e del vostro consenso.

Su richiesta, sarà nostra premura fornire un elenco dei destinatari con sede nei paesi terzi, nonché una copia dei regolamenti realmente convenuti relativi alla garanzia di un adeguato livello di tutela dei dati. Utilizzare a questo proposito i dati di cui alla Sezione Contatti.

Durata dell’archiviazione; termini per la conservazione
In linea di massima conserviamo i vostri dati solo finché sono necessari per la fornitura della nostra offerta online e i servizi alla stessa correlati o finché abbiamo un interesse legittimo a un’ulteriore archiviazione (ad es. dopo l’esecuzione di un contratto possiamo avere ancora un interesse legittimo al marketing postale). In tutti gli altri casi, cancelliamo i vostri dati personali ad eccezione dei dati che dobbiamo conservare ancora per adempiere a obblighi legali (ad es. in base ai termini di conservazione secondo norme di diritto tributario e commerciale, abbiamo l’obbligo di conservare per un determinato periodo documenti quali ad es. contratti e fatture).

Utilizzo dei cookie
Nell'ambito della presentazione della nostra offerta online possono essere utilizzati cookie e meccanismi di tracciamento. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer quando visitate la nostra offerta online. Il tracciamento può essere effettuato avvalendosi di tecnologie di vario genere. In particolare trattiamo le informazioni utilizzando la tecnologia pixel o con l'analisi dei file log.

Categorie
Facciamo distinzione tra cookie necessari allo svolgimento delle funzioni tecniche dell'offerta online e cookie e meccanismi di tracciamento non necessari al riguardo.

Di regola, l'offerta online può essere utilizzata senza cookie non necessari per finalità tecniche.

Cookie tecnicamente necessari
Per cookie tecnicamente necessari si intendono quelli senza i quali non può essere garantita la disponibilità tecnica dell'offerta online. Essi includono ad esempio cookie preposti al salvataggio di dati atti a garantire una riproduzione indisturbata di contenuti video e audio.

Questi cookie vengono cancellati al termine della visita.

Cookie e meccanismi di tracciamento non necessari
Questi cookie e meccanismi di tracciamento vengono utilizzati soltanto previo vostro consenso. Un'eccezione al riguardo è il cookie preposto al salvataggio dello stato corrente della vostra impostazione sulla privacy (cookie di selezione). Esso viene impostato sulla base di un interesse legittimo.

Questi cookie e meccanismi di tracciamento vengono da noi suddivisi in due sotto-categorie:

Cookie comfort
Facilitano l'uso e consentono una confortevole navigazione nella nostra offerta online, potendovi ad esempio salvare le impostazioni della lingua.

Cookie di marketing e meccanismo di tracciamento
In generale
L'impiego di cookie di marketing e dei meccanismi di tracciamento consente a noi e ai nostri partner di visualizzare offerte orientate ai vostri interessi basate sull'analisi del vostro comportamento di utilizzo:

  • Statistica:
    Tramite l'impiego di applicazioni di statistica misuriamo la frequenza dei richiami delle pagine.

  • Monitoraggio delle conversioni:
    I nostri partner per il monitoraggio delle conversioni impostano un cookie sul vostro computer ("cookie di conversione") qualora abbiate raggiunto il nostro sito web tramite un'inserzione del rispettivo partner. Di regola, questi perdono validità dopo 30 giorni. Visitando nostre determinate pagine quando il cookie non è ancora scaduto, noi e il rispettivo partner di monitoraggio delle conversioni possiamo vedere che un determinato utente ha cliccato l'inserzione ed è stato inoltrato alla nostra pagina. Ciò può avvenire anche a livello di dispositivi. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione e per determinare il numero totale di utenti che ha cliccato sulla rispettiva inserzione e che è stato indirizzato a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni.

  • Retargeting:
    Tramite i cookie pubblicitari o cookie pubblicitari di terzi, queste applicazioni creano cosiddetti web beacon (grafiche invisibili, denominate anche pixel o pixel di conteggio) o profili di utilizzo di tecnologie simili. Esse servono per visualizzare pubblicità orientate agli interessi e per gestire la frequenza con cui l'utente visualizza determinate inserzioni. Il titolare del trattamento dei dati correlati alle applicazioni è il rispettivo provider. Se necessario i provider delle applicazioni inoltrano a terzi le informazioni per le finalità precedentemente menzionate. Si osservi in tale contesto l'informativa sulla privacy del rispettivo provider.

Si osservi che in caso di impiego delle applicazioni, i vostri dati possono essere trasmessi verso destinatari al di fuori del SEE dove non è garantito un adeguato livello di protezione dei dati conforme al RGPD (ad es. USA). Maggiori informazioni sono disponibili nella seguente descrizione delle singole applicazioni di marketing.

Nome: Google Analitics

Provider: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Funzione: analisi del comportamento di utilizzo (accessi alle pagine, numero di visitatori e di visite, download), creazione di profili utente pseudonimizzati sulla base di informazioni a livello di dispositivi degli utenti Google connessi (cross device tracking), arricchimento di dati utente pseudonimizzati con informazioni specifiche dei gruppi target fornite da Google, retargeting, UX testing, monitoraggio delle conversioni e retargeting in correlazione a Google Ads

Nome: Tealium

Provider: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121

Funzione: gestione dei tag delle pagine web tramite interfaccia utente, integrazione dei codici di programma sulle nostre pagine web

Gestione di cookie e meccanismi di tracciamento
Nel browser e/o nelle nostre impostazioni della privacy è possibile gestire cookie e meccanismi di tracciamento:

Nota: le impostazioni da voi effettuate sono riferite soltanto al browser utilizzato.

Disattivare tutti i cookie
Per disattivare tutti i cookie, passare nelle impostazioni del browser e disattivare l'inserimento dei cookie. La disattivazione dei cookie potrebbe comunque rendere inutilizzabili alcune funzioni delle nostre pagine Internet.

Gestione delle vostre impostazioni relative ai cookie e ai meccanismi di tracciamento non tecnicamente necessari
Quando accedete alle nostre pagine Internet, si apre un pop-up cookie-layer in cui vi viene chiesto se desiderate autorizzare l’uso dei cookie comfort e di marketing e dei meccanismi di tracking.

Nelle nostre impostazioni della privacy è possibile revocare i consensi già conferiti con effetto immediato o conferire il vostro consenso in un secondo momento.

Link esterni
La nostra offerta online può contenere link a siti Internet di terzi che non sono collegati a noi. Una volta che l’utente ha fatto clic su uno di questi link, non possiamo più controllare in alcun modo la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi facendo clic sul collegamento (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL della pagina in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi.

Sicurezza
I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di rispetto delle norme di legge vigenti in materia.

Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire un livello di protezione adeguato e a proteggere i dati da noi gestiti in particolare dai rischi di distruzione accidentale o illegale, manipolazione, perdita e modifica accidentale o divulgazione o accesso non autorizzato. Le nostre procedure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base al progresso tecnologico.

Diritti degli utenti
Per fare valere i vostri diritti, seguite le indicazioni della Sezione Contatti. Assicuratevi che i dati da voi forniti ci consentano di identificarvi in modo univoco.

Diritto di informazione:
avete il diritto di ricevere da noi informazioni sul trattamento dei vostri dati. A questo proposito potete far valere il diritto di ottenere informazioni in riferimento ai dati personali che vengono trattati da noi.

Diritto di rettifica e cancellazione:
potete richiederci la rettifica di dati errati e, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge, il completamento o la cancellazione dei vostri dati.

Tale diritto non si applica ai dati contabili e di fatturazione oppure soggetti per legge a obbligo di conservazione. Qualora l’accesso a tali dati non sia necessario, il loro trattamento viene però limitato (si veda di seguito).

Diritto di limitazione di trattamento:
potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge.

Diritto alla portabilità dei dati:
avete inoltre il diritto di ricevere i dati che ci avete messo a disposizione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualunque dispositivo automatico e di chiedere, se possibile dal punto di vista tecnico, che i dati siano trasmessi a terzi.

Diritto di opposizione al marketing diretto:
inoltre potete opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità pubblicitarie ("opposizione al trattamento per finalità pubblicitarie"). Vi ricordiamo che, per motivi organizzativi, può verificarsi una sovrapposizione tra la vostra revoca e l’utilizzo dei vostri dati nell’ambito di una campagna già in corso.

Opposizione al trattamento dei dati sulla base giuridica dell’"interesse legittimo":
avete inoltre il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra, sulla base giuridica dell’interesse legittimo. Interromperemo il trattamento dei vostri dati, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare secondo le norme di legge motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui vostri diritti.

Revoca del consenso:
qualora ci abbiate dato il consenso a trattare i vostri dati, potete revocarlo in qualunque momento con effetto immediato. È fatta salva la liceità del trattamento dei vostri dati fino al momento della revoca.

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo:
avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati. Vi potete rivolgere alle autorità di controllo della protezione dei dati competenti per il vostro luogo di residenza o per il vostro stato oppure a un’autorità di controllo competente per la nostra sede. L’autorità in oggetto è:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza

Indirizzo:

Feldeggweg 1
CH - 3003 Berna
SVIZZERA
Tel.: +41 (0) 584624395
Fax: +41 (0) 584659996

Modifica dell'informativa sul trattamento dei dati personali
Qualora l’evoluzione tecnica lo richieda, ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure concernenti la sicurezza e la protezione dei dati. In questi casi, adegueremo anche le nostre informative sulla privacy. Vi invitiamo a consultare sempre l’ultima versione della nostra Informativa sulla privacy.

Contatti
Se lo desiderate, potete mettervi in contatto con noi all’indirizzo riportato nella Sezione "Titolare del trattamento".

Per fare valere i propri diritti e per la segnalazione di incidenti relativi alla protezione dei dati utilizzare il seguente link:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

Per suggerimenti e reclami concernenti il trattamento dei vostri dati personali, vi suggeriamo di rivolgervi al Responsabile per la protezione dei dati del Gruppo:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20

70442 Stoccarda

Germania

oppure

mailto: DPO@bosch.com

Aggiornato a: 25.11.2019