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Informativa sulla privacy

sia Abrasives Industries AG (di seguito «sia Abrasives» o «Noi» o «Ci») vi ringrazia di aver visitato le nostre pagine internet e le nostre applicazioni mobili (insieme anche «Offerta online») nonché dell’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.

sia Abrasives rispetta la vostra privacy
La tutela della vostra privacy nel trattamento dei vostri dati personali e la sicurezza di tutti i dati commerciali sono due aspetti fondamentali di cui teniamo conto nei nostri processi aziendali. I dati personali raccolti durante la visita delle nostre pagine web e l’utilizzo delle nostre applicazioni vengono trattati in modo riservato ed esclusivamente secondo le norme previste dalla legge.

La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono principi fondamentali della nostra politica aziendale.

Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è sia Abrasives; eventuali eccezioni verranno spiegate nella presente Informativa.

Questi sono i nostri dati di contatto: sia Abrasives Industries AG, Mühlewiesenstrasse 20, 8501 Frauenfeld, Schweiz, communications@sia-abrasives.com.


Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali
Categorie di dati sottoposte a trattamento
Le categorie di dati sottoposte a trattamento sono le seguenti:

  • Dati di comunicazione (ad es. nome e cognome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)

Principi
Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, quindi ad es. a nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabili e di fatturazione che sono espressione dell’identità di una persona.

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali (inclusi gli indirizzi IP) soltanto in presenza di una base giuridica o di un vostro consenso, ad esempio nell’ambito di una registrazione.

Finalità del trattamento e basi giuridiche
I vostri dati personali vengono sottoposti a trattamento da noi e dai fornitori di servizi da noi incaricati per le seguenti finalità:

  • Per rilevare i guasti e per motivi di sicurezza
    (Basi giuridiche: adempimento ai nostri obblighi giuridici nel campo della sicurezza dei dati e interesse legittimo all’eliminazione dei guasti e alla sicurezza della nostra offerta).
  • Sondaggi relativi a prodotti o clienti svolti per e-mail e/o telefono, se nel presente avete esplicitamente espresso il vostro consenso
    (Base giuridica: consenso).
    Nota: qualora per i sondaggi dovessimo rivolgerci a un istituto di ricerche di mercato, tale istituto agirebbe esclusivamente su nostro incarico e secondo le nostre istruzioni.
  • Rispetto e tutela dei nostri diritti
    (Base giuridica: interesse legittimo da parte nostra a far valere e tutelare i nostri diritti).

Registrazione
Se desiderate accedere a servizi che richiedono la stipula di un contratto, vi preghiamo di registrarvi. Nella fase di registrazione raccogliamo i dati personali necessari per la redazione e l’esecuzione del contratto (ad es. nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail ev. indicazioni relative al tipo di pagamento desiderato e al titolare del conto) ed eventuali altri dati conferiti volontariamente. I dati obbligatori sono contrassegnati con un *.

File log
Ogni volta che utilizzate Internet, il vostro browser trasmette automaticamente determinate informazioni che conserviamo nei cosiddetti file log.

I file log vengono conservati per un breve periodo al fine di individuare malfunzionamenti e per motivi di sicurezza (ad es. per indagare in merito a tentativi di attacco) e vengono infine cancellati. I file log che devono essere conservati a fini di documentazione sono esclusi dal processo di cancellazione fino a che non viene definitivamente chiarito l’incidente specifico e, a seconda dei casi, potrebbero essere condivisi con le autorità inquirenti.

I file log sono utilizzati anche a fini di analisi (senza indirizzi IP o senza indirizzi IP completi); Si veda in merito Sezione Analisi web.

Nei file log vengono conservate in particolare le seguenti informazioni:

  • indirizzi IP (indirizzo del protocollo Internet) del dispositivo da cui è stato effettuato l’accesso all’offerta online;
  • indirizzo Internet del sito web da cui è stata richiamata l’offerta online (cd. URL di origine o URL di provenienza);
  • nome del service provider tramite il quale avviene l’accesso all’offerta online;
  • nome dei dati e delle informazioni richiamate;
  • data, ora e durata dell’accesso;
  • volume di dati trasmessi;
  • sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato e add-on installati (ad es. per Flash Player);
  • codice di stato http (ad es. «Richiesta conclusa con successo» oppure «Impossibile trovare il file richiesto»).

Minori
Questa offerta online non è rivolta a minori di età inferiore a 16 anni.


Trasmissione di dati
Trasmissione di dati ad altri titolari del trattamento
In linea di massima noi saremo gli unici a trattare i vostri dati personali e li trasferiremo ad altri titolari del trattamento solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, se vi è un interesse legittimo nostro o di terzi alla trasmissione o voi avete espresso il vostro consenso a tale trasmissione. Maggiori dettagli sulle basi giuridiche sono disponibili nella Sezione Finalità del trattamento e basi giuridiche. I terzi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch. Qualora i dati vengano trasmessi a terzi sulla base di un interesse legittimo, tale interesse viene spiegato nella presente Informativa sulla privacy.

Inoltre i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, qualora fossimo tenuti a farlo sulla base delle norme di legge o di un ordine esecutivo amministrativo o giudiziario.

Fornitori di servizi (generalità)
Affidiamo a fornitori di servizi esterni l’esecuzione di servizi di vendita e marketing, gestione contrattuale, pagamenti, programmazione, hosting di dati e servizi di assistenza telefonica. Abbiamo selezionato attentamente tali fornitori di servizi e li sottoponiamo a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da Bosch all’obbligo di riservatezza e sono tenuti a rispettare le norme vigenti in materia. I fornitori di servizi potrebbero essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.

Durata dell’archiviazione; termini per la conservazione
In linea di massima conserviamo i vostri dati solo finché sono necessari per la fornitura della nostra Offerta online e i servizi alla stessa correlati o finché abbiamo un interesse legittimo a un’ulteriore archiviazione (ad es. dopo l’esecuzione di un contratto possiamo avere ancora un interesse legittimo al marketing postale). In tutti gli altri casi, cancelliamo i vostri dati personali ad eccezione dei dati che dobbiamo conservare ancora per adempiere a obblighi legali (ad es. in base ai termini di conservazione secondo norme di diritto tributario e commerciale, abbiamo l’obbligo di conservare per un determinato periodo documenti quali ad es. contratti e fatture).


Utilizzo dei cookie
Informazioni generali
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer quando visitate la nostra Offerta online. Quando accedete nuovamente a tale Offerta online, il vostro browser invia nuovamente il contenuto dei cookie al rispettivo fornitore, consentendo il riconoscimento del dispositivo. La lettura dei cookie ci consente di adattare le nostre pagine Internet alle vostre preferenze in modo ottimale e facilitare così il loro uso.

Disattivazione e cancellazione dei cookie
Quando accedete alle nostre pagine Internet, si apre un pop-up cookie-layer in cui vi viene chiesto se desiderate autorizzare l’uso dei cookie da parte della pagina che state visitando o se volete disattivarlo nelle apposite impostazioni.

Se scegliete la seconda opzione, nel vostro browser verrà creato un opt-out cookie. Questo cookie serve esclusivamente a memorizzare il vostro mancato consenso. La disattivazione dei cookie potrebbe comunque rendere inutilizzabili alcune funzioni delle nostre pagine Internet. Vi preghiamo di notare che gli opt-out cookie possono essere utilizzati, per motivi tecnici, soltanto dal browser da cui sono stati creati. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo, è necessario creare un nuovo opt-out.

Dal nostro pannello di impostazioni non è invece possibile intervenire in alcun modo sui cookie creati da terzi durante la visita a pagine Internet di terzi.

Tramite il vostro browser potete comunque cancellare, in qualsiasi momento, tutti i cookie. Per informazioni in merito, consultate le funzioni di aiuto e guida del vostro browser. Anche tale operazione potrebbe escludere l’uso di alcune funzioni.

Accedendo alla pagina web indicata di seguito è inoltre possibile gestire e disattivare i cookie di terzi:

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement.

Poiché non siamo noi a gestire tale pagina web, non possiamo in alcun modo controllarne i contenuti e il funzionamento e decliniamo qualunque responsabilità in merito.

Panoramica dei cookie da noi utilizzati
In questa Sezione trovate una panoramica dei cookie da noi utilizzati.

Cookie strettamente necessari
Determinati cookie sono necessari per utilizzare in modo sicuro la nostra offerta online. In questa categoria rientrano ad esempio:

  • i cookie che servono per l’identificazione o l’autentica dei nostri utenti;
  • i cookie che conservano temporaneamente determinati dati immessi dall’utente (ad es. il contenuto di un carrello o di un modulo online);
  • i cookie che memorizzano determinate preferenze dell’utente (ad. impostazioni di ricerca o lingua);
  • i cookie che memorizzano i dati che garantiscono una corretta riproduzione dei contenuti audio e video.

Analisi web
Abbiamo bisogno di informazioni statistiche sull’utilizzo della nostra Offerta online per renderne l’utilizzo ancora più facile e intuitivo, effettuare misurazioni della copertura e gestire le ricerche di mercato.

Per queste finalità utilizziamo i tool di analisi web descritti in questa Sezione.

I profili di utilizzo creati da questi tool con l’aiuto di cookie di analisi o attraverso la valutazione di file log non vengono associati a dati personali. I tool non utilizzano gli indirizzi IP degli utenti o li abbreviano subito dopo averli acquisiti.

I provider dei tool trattano i dati solo quali responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni e non per finalità proprie.

Per ogni tool trovate informazioni sul rispettivo provider e informazioni su come potete opporvi alla raccolta e al trattamento di dati da parte del tool.

Per i tool che funzionano con i cookie opt-out è necessario ricordare che la funzione di opt-out è riferita al dispositivo e al browser e che in linea di massima vale solo per il dispositivo o per il browser utilizzato in quel momento. Se utilizzate più dispositivi o più browser, dovete impostare l’opt-out su ogni singolo dispositivo e ogni browser utilizzato.

Inoltre potete impedire anche in generale la creazione di profili di utilizzo, disattivando l’utilizzo di cookie; si veda in proposito la Sezione Disattivazione e cancellazione di cookie.

Social Plugin
Nella nostra offerta online utilizziamo i cosiddetti social plugin di diversi social network che descriviamo singolarmente nella presente Sezione.

Durante l’uso del plugin, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto con il server del rispettivo social network. In questo modo il rispettivo provider viene informato che il vostro browser ha effettuato l’accesso alla nostra Offerta online, anche se non avete un account utente presso il provider o in quel momento non avete effettuato il login con tale account. I file log (incluso l’indirizzo IP) vengono in questo caso trasmessi direttamente dal vostro browser a un server del rispettivo provider dove vengono archiviati. Il provider o il server possono avere sede al di fuori dell’UE o dello SEE (ad es. negli USA).

I plugin sono delle estensioni stand alone dei provider dei social network. Non abbiamo pertanto alcun controllo sull’ambito dei dati raccolti e archiviati da tali plugin di provider dei social network.

Nell’informativa sulla privacy del relativo social network potrete trovare informazioni sulle finalità e sui termini della raccolta, del successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte del social network, nonché sui vostri diritti e sulle possibili impostazioni volte a tutelare la vostra privacy.

Se non volete che i provider dei social network ricevano dati mediante la presente offerta online ed eventualmente li archivino e continuino a utilizzarli, non dovete utilizzare i rispettivi plugin.

Plugin di Facebook
Facebook viene gestito all’indirizzo www.facebook.com da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, e all’indirizzo www.facebook.de da Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda («Facebook»). Una panoramica dei plugin di Facebook e del loro aspetto è disponibile qui: http://developers.facebook.com/plugins; Informazioni sulla protezione dei dati di Facebook sono disponibili qui: http://www.facebook.com/policy.php.

Plugins di Google+
Google+ viene gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Una panoramica dei plugin di Google+ e del relativo aspetto è disponibile qui: https://developers.google.com/+/plugins; Informazioni sulla protezione dei dati di Google+ sono disponibili qui: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

YouTube
La presente Offerta online utilizza la piattaforma video YouTube, che viene gestita da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA («YouTube»). YouTube è una piattaforma che consente la riproduzione di file audio e video.

Quando accedete a una pagina della nostra Offerta che contiene un player Youtube integrato, questo player stabilisce un collegamento con Youtube in modo da consentire la trasmissione e la riproduzione di file audio e video. Durante tale collegamento, YouTube riceve anche dati in qualità di titolare del trattamento. Non siamo responsabili del trattamento di tali dati da parte di YouTube.

Nell’informativa sulla privacy di YouTube troverete maggiori dettagli sull’ambito e sulle finalità dei dati raccolti, sul successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, sui vostri diritti e sulle opzioni relative alla privacy.

Link esterni
La nostra Offerta online può contenere link a siti Internet di terzi che non sono collegati a noi. Una volta che l’utente ha fatto clic su uno di questi link, non possiamo più controllare in alcun modo la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi facendo clic sul collegamento (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL della pagina in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi.

Sicurezza
I nostri collaboratori e i fornitori di servizi da noi incaricati sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di rispetto delle norme di legge vigenti in materia.

Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire un livello di protezione adeguato e a proteggere i dati da noi gestiti in particolare dai rischi di distruzione accidentale o illegale, manipolazione, perdita e modifica accidentale o divulgazione o accesso non autorizzato. Le nostre procedure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base al progresso tecnologico.

Diritti degli utenti
Per fare valere i vostri diritti, seguite le indicazioni della Sezione Contatti. Assicuratevi che i dati da voi forniti ci consentano di identificarvi in modo univoco.

Diritto di informazione:
avete il diritto di ricevere da noi informazioni sul trattamento dei vostri dati. A questo proposito potete far valere il diritto di ottenere informazioni in riferimento ai dati personali che vengono trattati da noi. 

Diritto di rettifica e cancellazione: 
potete richiederci la rettifica di dati errati e, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali, il completamento o la cancellazione dei vostri dati.

Tale diritto non si applica ai dati contabili e di fatturazione oppure soggetti per legge a obbligo di conservazione. Qualora l’accesso a tali dati non sia necessario, il loro trattamento viene però limitato (si veda di seguito).

Limitazione del trattamento:
potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali. 

Opposizione al trattamento dei dati:
avete inoltre il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra. Interromperemo il trattamento dei vostri dati, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare secondo le norme di legge motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui vostri diritti.

Opposizione al marketing diretto:
inoltre potete opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità pubblicitarie («Opposizione al trattamento per finalità pubblicitarie»). Vi ricordiamo che, per motivi organizzativi, può verificarsi una sovrapposizione tra la vostra revoca e l’utilizzo dei vostri dati nell’ambito di una campagna già in corso.

Opposizione al trattamento dei dati sulla base giuridica dell’«interesse legittimo»:
avete inoltre il diritto di opporvi in qualunque momento al trattamento dei dati da parte nostra, sulla base giuridica dell’interesse legittimo. Interromperemo il trattamento dei vostri dati, tranne nel caso in cui possiamo dimostrare secondo le norme di legge motivi preminenti e legittimi per continuare il trattamento, che prevalgano sui vostri diritti.

Revoca del consenso:
qualora ci abbiate dato il consenso a trattare i vostri dati, potete revocarlo in qualunque momento con effetto immediato. È fatta salva la liceità del trattamento dei vostri dati fino al momento della revoca.

Portabilità dei dati:
avete inoltre il diritto di ricevere i dati che ci avete messo a disposizione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualunque dispositivo automatico e di chiedere, se possibile dal punto di vista tecnico, che i dati siano trasmessi a terzi.

Diritto al reclamo presso le autorità di controllo:
avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati. Vi potete rivolgere alle autorità di controllo della protezione dei dati competenti per il vostro luogo di residenza o per il vostro stato oppure a un’autorità di controllo competente per la nostra sede. L’autorità in oggetto è:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza

Indirizzo:

Feldeggweg 1
CH-3003 Berna
Svizzera
Telefono: +41 (0)58 462 43 95
Fax: +41 (0)58 465 99 96

Modifica dell’informativa sulla privacy
Qualora l’evoluzione tecnica lo richieda, ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure concernenti la sicurezza e la protezione dei dati. In questi casi, adegueremo anche le nostre informative sulla privacy. Vi invitiamo a consultare sempre l’ultima versione della nostra Informativa sulla privacy.

Contatto
Se lo desiderate, potete mettervi in contatto con noi all’indirizzo riportato nella Sezione «Titolare del trattamento».

Per fare valere i vostri diritti, segnalare incidenti relativi alla protezione dei dati e suggerimenti e reclami concernenti il trattamento dei vostri dati personali, vi suggeriamo di rivolgervi al Responsabile per la protezione dei dati del Gruppo:

Sig.
Matthias Goebel
Konzerndatenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstrasse 22
70173 Stoccarda

GERMANIA

oppure

PT.DSO@bosch.com.

Aggiornato a: 25.05.2018